金管家酒店管理软件是一款功能强大的适用于各种星级酒店、经济型酒店、商务快捷酒店和宾馆客房等的酒店管理软件，该软件包括预订管理、接待管理、收银管理、管家管理、夜审管理、营销管理、数据分析查询等功能模块，安装配置/使用简单，系统稳定可靠，功能完善且灵活。

软件功能

主要功能包括预订管理、接待管理、收银管理、管家管理、夜审管理、营销管理、数据分析查询等模块，可以和酒店常用的系统做接口，如会员一卡通、电子门锁、身份证识别、电话计费、公安户籍等。

一、基本功能模块

房态图：实时房间使用情况;全面的房间状态标识;支持房间号、房间类型、房间状态、客人姓名拼音码等信息快速检索;通过筛选条件快速查找满足客人需求的 房间;通过该窗体右边工具栏的按钮进入相应的功能界面;一个简单的房态界面即可完成收银的全部工作。支持按照楼层，房间类型、房态、价格类型等快速筛选。 可以通过批量操作，批量置为清洁房、批量置为维修房、批量开房、批量预定、批量增加费用等批量操作。更可以通过拖拽换房，拖拽联房。

预定管理：散客、团队、会员、协议单位的预定;预定批次、排房的管理;支持团队一起入住、分开入住，方便及时更改主客信息;预定单据多条件综合查询;预定超时自动取消;预定数据直接导出、打印;快速恢复预定;支持最多30天的远期房态、远期房类分析的查询。

接待管理：散客、团队、会员、协议单位、历史客人快速入住;黑名单提醒;房间信息编辑;支持在入住界面直接对随客进行登记管理，保密客人、会员、外宾等特殊客人标识齐全;团单编辑修改;多条件筛选房间;相关操作详细记录。

收银管理：收款(收退押金)、记账、转账、红冲、挂退、部分结算、退房、发票、非住客消费、账务催缴、账单恢复(恢复入住和恢复结账)、续住发卡、多条件综合查询及高级查询、汇总明细账单根据需要设置、单一混合结账方式轻松处理、交班报表清晰。

计划房价：可根据设置不同日期的计划房价，针对全部房间设置全局计划房价，也可根据实际情况设置某个房间的计划房价，有利于酒店营销，提高酒店的入住率，增加营收。

客单分析：全面、完善的客单分析，综合查询、高级查询两种不同的查询模式，满足不同管理者的需求;在店客单、欠挂客单、今日抵店、今日离店、今日预离、 今日预抵、超时未抵、账务催缴等各种客单轻松查看;更有转为会员、发送短信息、发送Email等快捷键，帮您轻松做营销。

酒店状态：全面显示酒店当前房间的使用情况，既有详细的统计，又有按照不同的条件进行统计的图标，让管理者一目了然。

管家中心：设置房态、房态表查看、维修记录分析、保险箱管理、行李管理、物品租借管理、失物招领等全面管理。

数据分析：前台报表、财务核查、财务分析、经理分析等部分的几个简单报表即可为管理者提供全面准确的数据;实时的酒店状态帮助管理者了解酒店当前的经营状况;报表自行设计、表单调整后自动记录。

数据维护：系统使用参数设置灵活;批量设置房间、操作员权限复制等提高效率;记账项目、数据字典根据实际情况设置;单据备注随时维护;关注客人轻松添加等。

二、可选功能

营销管理：会员、协议单位、挂账单位轻松管理;价格体系可以为不同的客户群体提供不同的房间价格;会员发卡、充值、消费、会籍等操作简单，并有详细记录可查。

短信功能：可以通过系统设置，自动发送节日短信、营业报表、生日祝福短信等，也可以通过任意文本导入手机号码进行会员、目标客户的营销。

远程报表：只要在有网络的情况下，就可以随时了解酒店的经营情况，只要几个简单的报表即可满足酒店老板的对酒店数据的需求。

证件识别：可实现一二代身份证表面信息的自动扫描分析，自动录入客人姓名、证件号码、详细地址等信息，实现免打字登记。支持市场上不同的证件识别设备，只需进行简单的配置即可。

门锁接口：非住客、住客快速发卡，杜绝前台开私房的作弊行为，发卡权限严格控制，发卡记录轻松查询;支持市场上绝大部分门锁，只需简单配置即可。

电话计费：实现话费自动实时入账，无须操作员手工记账;支持各种程控设备。

公安户籍：已与公安户籍做好接口，只需简单设置，公安户籍信息自动上传，减少登记次数，提高工作效率，为客人轻松办理入住。

酒店预定网站：自动提取携程、艺龙等酒店网站的预定信息到酒店软件系统中，并生成预定订单，大大提高工作效率。

手机app：通过手机app查看酒店的营业情况，房间的占用情况，远期房态，方便及时掌握房态。可以通过app随时查询每个客单的详细消费情况，即使前 台电脑无法上网或者电脑无法正常工作，也可以为客人办理结账退房手续。可以通过app实现修改房态、记客房消费等功能。

软件优势

1、摒弃繁琐的安装配置，只需简单的三步即可完成，升级变得更简单，无单机版、网络版之分。

2、支持xinxp、win7 win8 win10等桌面操作系统，摒弃繁杂的多菜单多界面的传统操作界面。

3、支持快捷键操作，常用操作可从不同界面进入操作处理

4、全面完善的房间状态标识

5、支持穿透查询，系统中任何一个与客单相关联的地方，通过双击均可进入该房间的客务中心，在客务中心能完成与客人相关的前台业务，无需记住大量的菜单按键，即可查看客人消费明细、收款明细、随客管理、相关操作。

6、酒店状态、远期房态实时了解酒店房间占用情况。更可查询任意时间段的客房占用情况。

7、报表自行设计，表格可以按照标题进行排序、进行增量搜索(快捷键：ctrl+F)，调整大小、位置后自动保存，数据导出、打印根据实际情况选择即可。更具备智能化表单设计，表单不仅可以查看还可以根据标题内容进行排序、过滤。

8、服务端断开，工作站自动提醒，无需退出，服务端连接后，双击酒店名称，工作站将再次连接。

9、可与公安户籍相连，自动上传客人信息，减少登记次数。

10、与酒店预定网站相连，自动生成预定订单。

11、留言功能，可以直接留言给我们。

12、全面兼容客房门锁、身份证读取等设备，实现一键操作，大大节省开房、 结账时间

13、简单快捷，一用就会

软件特点

1、安装简单，可以纯绿色安装：摒弃繁琐的安装配置，只需简单的三步即可完成，无需事事都找软件开发商或者代理商，我的软件我做主。智能化升级，鼠标一点，自动升级，原来升级也可以这么简单;软件不分无单机版、网络版，可以和酒店同步提升发展。

2、支持各种操作系统，你还在win7下面用兼容模式运行软件? 那就真的out了，金管家软件全面支持winxp win7 win8 win2003 win2008 win2012 当然 离我们很近的win10也是没有问题的。采用流行的菜单布局，摒弃繁杂的多菜单多界面传统Windows操作。

3、常用的功能全部支持快捷键操作，让你“键”步如飞;同时支持常用操作可从不同界面进入操作处理。

4、全面完善的房间状态标识，小小方框蕴藏诸多内容：

5、穿透式查询分析：系统中任何一个与客单相关联的地方，通过双击均可进入该房间的客务中心;

6、多功能的客务中心：在客务中心能完成与客人相关的前台业务，无需记住大量的菜单按键，还可查看客人消费明细、收款明细、随客管理、相关操作。

7、报表自行设计，表格可以按照标题进行排序、进行增量搜索(快捷键：ctrl+F)，调整大小、位置后自动保存，数据导出、打印根据实际情况选择即可

8、服务端断开，工作站自动提醒，无需退出，服务端连接后，双击酒店名称，工作站将再次连接

9、与公安户籍相连，自动上传客人信息，减少登记次数

10、与酒店预定网站相连，自动生成预定订单

11。、加密狗损坏或者遗失的应急处理：可以方便的通过服务器(或者pc机)的电脑特征码，快捷的重新注册，方便用户经营的需要。

12、酒店状态、远期房态实时了解酒店房间占用情况

使用方法

远程报表

为了解决酒店、宾馆管理人员经常不在店里，不能够实时了解酒店、宾馆的营业情况，如果想了解、查看，只能去店里，或是通过员工报上来得报表查看等问题，我司酒店管理系统的研发人员经过一段时间的研究，研发出互联网远程查询模块，让管理者在可以上网的地方随时了解酒店、宾馆的营业情况，无论管理者是在家里还是在外地出差，都可以通过登录IE进行业务查询，有效避免员工串通作弊，实时监控，及时掌握营业情况，并根据入住数据进行相关营销的策划，提高入住率……

证件自动录入

酒店管理系统快捷版内置免费的证件自动录入模块，支持清华紫光(矽感合作、虹光等)的E验通(支持一二代身份证和护照驾照)以及各种二代证阅读仪、如公安部神盾/中盾、华视/浩邦、成都国腾、华旭、新中新、精伦、山东神思等多家厂商提供的硬件设备，只需要您在使用酒店管理系统之前购置相关的硬件即可(购买前最好和酒店管理系统的提供商进行沟通，避免购买后不能够使用)，安装后，在为来店客人登记的时候可以不手工输入字，通过证件扫描和分析，将客人姓名、证件号码、详细地址等相关信息自动录入到酒店管理系统中的登记单中，大大减少客人的等待时间，有效提高工作效率，提高登记的准确性……

预订功能：

1)基本信息：主要登记客人的基本信息，便于查找、登记，如姓名、电话、地址、证件号、预订类型、来源、来电方式、接待方式、喜好、忌讳等，预定房间类型、来电时间、离店时间、市场来源、房价、折扣、订金、付款方式等等

2)散客、团队预订：为客人进行房间预订、预订分房、取消预订、预订复制、预订编辑、预订汇总、预订超时、预订取消监控等等

3)预订分房：按照客人预订房间类型进行分房，该酒店管理系统分为自动分房和手动分房两种，分房时可以选择在住房、维修房、停用房、预留房、自用房、预订房等，可以有效保证酒店业务繁忙时期的最大入住率

酒店管理系统的散客预订登记界面：

酒店管理系统的团队预订登记界面：