Tags：物业   共享   物业管理

　　沣东e家员工端app是一款专门为陕西西咸沣东物业集团的员工提供物业管理功能的软件。物业管理人员能够在事件中心集中处理和查看业主的咨询问题、建议问题、投诉问题以及报修问题四种事项，还可以通过工单管理的功能一键查询业主报修之后的报修处理进度。在社区管理问题上，还可以通过房屋管理查询房屋的信息、入住情况等信息，使用缴费管理让业主及时件物业费用，甚至还可以通过设备巡检的功能对社区的设备进行日常的检查以及维修等。沣东e家员工端app能够让物业管理更加便利，如果你也需要，那就试试吧。

官方版介绍

　　沣东e家平台，是陕西西咸沣东物业集团股份有限公司的一款智能物业管理SaaS系统，系统将物业服务人员、职能管理部门及集团公司连接到一起实现集中式管理，所有数据实现共享，为领导班子提供一个及时掌握业务全貌的信息处理平台，提供全面的报表查询和分析功能。

应用功能

　　1、事件中心

　　事件中心能够有效录入业主的咨询、建议、投诉以及报修四种类别的处理事项

　　2、工单管理

　　能够及时查询业主报修事项的处理进度，便于并及时处理报修事项

　　3、设备巡检

　　可以对社区的公共设备进行日常的检查、维护，能够有效管理设备

　　4、房屋管理

　　物业可以通过房屋管理对社区房屋信息以及业主入住的状态等进行查看

　　5、缴费管理

　　可以进行物业费的统计，生成缴费单，并提醒业主完成费用的缴纳

　　6、智能数据分析

　　将社区的各类数据进行数据的汇总、分析，利于社区有效规划统筹

应用特色

　　1、及时处理事项

　　事件中心的事项类别以及进度，能够有效帮助物业及时查询、处理业主的各项需求

　　2、满足管理需求

　　房屋管理、设备巡检以及缴费管理等多种管理功能，可以满足物业的管理需求

　　3、数据共享

　　平台的所有数据可直接进行数据分享，让数据的查看方式更为简单，实行共享数据

　　4、有利于改进服务

　　根据智能数据的统计和分析，可以发现存在的问题，及时改进物业的服务方向

　　5、提高企业认同感

　　首页将会定期推送企业文化的相关推文，能够让员工更了解企业，提高企业认同感

　　6、提高专业知识

　　员工可以通过各种物业知识、物业答题等了解更多知识，提高物业服务的专业知识

使用说明

　　1、如果要查询事件中心的待处理事情，需要先进入首页

　　2、在首页的上方选择并点击“事件中心”的功能版块

　　3、进入“进入事件中心”后将可以直接看到各种事项详情

　　4、随后在该页面的上方，点击“待处理”的事项类别

　　5、在当前页面中可以查看各项可以需要待处理的事项

更新日志

　　v2.3.7 版本

　　1.优化了一些问题