Tags：办公软件   客户管理

　　售后大师APP是一款专门的售后管理平台软件，软件可以为你提供各种售后服务，做到售后服务精益化管理，平台还会为客户提供各种优质化的服务，为你实现扫码报修、工单管理、智能派单以及知识库等等，其中你还可以通过知识库学习到更多的知识，从而进一步提升自己的知识储备，同时软件还可以智能派单，让你随时随地都可以接到单，让你不再为接单感到烦恼，通过扫描报修，可以让你更加直观了解报修价格，进一步维护双方的利益，在工单管理中，可以为你管理各种工单问题，方便你能在工单中进行相应的工单查询，结算管理可以帮助你减少财务核算费用的时间，软件会把售后服务费用于某一段时间批量进行结算，为你节省更多的结算时间，有想要的用户抓紧时间下载吧。

官方版介绍

　　【售后大师】是一款售后管理云平台，致力于售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。

应用功能

　　1、订单管理

　　在订单管理中为你管理各种相应的订单，以便于你进行相应的订单查询以及派单

　　2、进行中

　　通过进行中可以了解相应订单的基本情况，从而知晓订单的相关进度

　　3、待指派

　　在待指派中你可以查看需要指派的相应工单，从对工单进行相应的工单指派

　　4、职员管理

　　在职员管理中可以为你管理自己手中的员工，方便对员工进行相应管理以及安排

　　5、待受理

　　在待受理中为你管理各种需要处理的订单，你可以通过在其中进行相应订单查询

　　6、异常工单

　　在处理过程中遇到比较麻烦的工单，通过异常工单进行查询，从而了解相应的情况

应用特色

　　1、量身定制

　　专门为电脑办公行业量身定制的售后服务管系统，让管理变得更加方便快捷

　　2、工单管理

　　通过工单管理可以帮助你管理各种保内订单、保外订单以及安装和施工单

　　3、客户管理

　　管理各种资客户、设备客户以及维修客户，以便于更加了解相应客户的需求

　　4、统计分析

　　自动帮助你统计相关数据并分析在各个服务方面的相关数据，从而为他们制定相关的方案

　　5、排行榜

　　通过排行榜可以清晰了解自己排行在哪一个层次，以便于加强提高自己

　　6、结算管理

　　售后服务费用在某一段时间进行批量结算，为你减少财务核算费用的成本

使用介绍

　　1、查看待受理可以了解需要受理的工单有哪些

　　2、通过订单管理可以为你管理所有的相应订单，以便于方便派单

　　3、利用数据统计分析，让你更清楚了解相应的情况，从而做出调整

　　4、查看异常工单可以了解工单的异常情况，便于处理

　　5、通过营收排行可以查看自己营收排名