Tags：接单   售后

　　神州帮帮APP官方版是一款为家电售后服务商提供接单专用服务的软件，家电售后服务商可以在线完成售后工单的接单操作，让你可以及时处理售后订单事宜，在完成售后工单时需要用户将相关售后维修的报告信息进行在线上传，传输给客户查看售后的相关报告内容，在软件中还将在线接单的规则进行了详细的说明，用户可以在线查看接单必读的信息内容，增加对在线接单工作的了解，软件中为家电售后服务商提供了接单、预约、完单、申领配件、自主提现等全面的服务功能，便捷用户在线接单办公使用，有需要的用户就快来下载神州帮帮APP最新版本软件进行使用吧！

官方版介绍

　　“神州帮帮”是神州联保为家电售后服务商推出的接单专用APP，服务商可以通过“神州帮帮”，承接来自数千家电器厂商以及全国各地消费者的家电售后服务工单。“神州帮帮”简捷易用，只需简单操作即可进行接单、预约、完单、申领配件、自助提现、联系客服等一站式功能操作，实现轻松在线完成售后工单。

应用功能

　　1.我的工单

　　直接进入到我的工单页面中就能查看到自己当前持有的售后工单信息

　　2.在线接单

　　用户可以在线接单，为需要售后的用户提供上门维修、安装的售后服务

　　3.联系客户

　　支持用户在线联系客户，可以通过语音通话联系与客户进行实时沟通交流

　　4.地址导航

　　软件中还提供有客户的地址导航服务功能，可根据地址导航路线到达客户地址

　　5.上传报告

　　用户可以将售后服务的相关报告进行在线上传，点击上传报告即可将其一键上传

　　6.联系客服

　　软件中还提供有平台客服服务功能，让用户可以直接在线联系平台客服咨询问题

应用特色

　　1.专项服务

　　软件中提供的接单功能主要是为家电售后服务商提供的专项服务功能，便捷使用

　　2.完结工单

　　用户可以随时随地查看已完结的历史工单信息，了解历史工单服务详情信息

　　3.消息通知

　　直接进入到消息通知页面中就能查看到平台推送来的各类消息信息内容

　　4.我的钱包

　　在我的钱包服务中心可以查看到自己当前所持有的全部收益金额信息，可提现使用

　　5.操作简单

　　软件中提供的各种服务功能非常简单，让用户可以快速上手使用各项功能

使用介绍

　　1.用户可以先在本网站下载安装神州帮帮软件

　　2.在软件中用户可以先查看接单必读的规则介绍信息内容

　　3.在我的工单主页中就能查看到待服务的各项售后工单信息

　　4.用户可以在线联系客户了解售后更详细的信息内容

　　5.在我的钱包服务中心可以将钱包中的资金余额一键提现使用

更新日志

　　v3.12.9 版本

　　1）配件单升级，选择配件，申请更规范

　　2）支持在线溢缴质保金

　　3）优化相关功能，提升用户体验