用户需求说明书模板是一套可免费使用的用户需求说明书模板，该模板是word格式，支持免费下载，可以帮助用户更好地了解用户的需求，它展示的是用户的需求，需要和用户确认的，是对外的，是用户的语言，是给用户看的。

内容预览

内容摘选

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1. 概述5

1.1 编写目的5

1.2 用户简介5

1.3 项目的目的与目标5

1.4 术语定义6

1.5 参考资料6

1.6 设计与实现的限制6

2. 现有系统的描述7

2.1 组织机构与职责7

2.2 岗位定义7

2.3 作业流程7

2.4 报表8

2.5 存在的问题8

2.6 可能的变化9

3 功能需求9

4 界面与接口需求10

4.1 用户的界面需求10

4.2 外部的接口11

5 性能需求11

5.1 时间要求11

5.2 空间与数值性能11

6 其他需求12

6.1 系统的安全性12

6.2 系统的可靠性12

6.3 系统的灵活性12

6.4 其他12

7 非功能需求13

7.1 用户特点13

7.2 法律法规、版权13

7.3 兼容性13

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自然语言

use case图(推荐)

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(1) 对功能需求比较复杂的系统(如超过10个功能项)，可以先描述一个概要，对简单的系统可以直接进行详细描述。

(2) 对于用户的功能需求要进行分类，分类的方法应便于用户理解，如按照用户的部门设置情况，进行描述每个部门的需求，这样也便于组织用户进行评审。以下是分类方法的举例：

按部门分类：如计算机中心、市场部、计划建设部、客户服务中心、

财务部、总经理等;

按功能类型分类：如采集计费、综合统计、结算、营收等;

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对功能需求的分类在不同的层次可以采用不同的方法。

(3) 对每一项功能应有一个功能编号，以便于与产品需求规格说明书中的章节进行对应。

(4) 对每一项功能的描述，应指明用户的输入(input)、处理方法(process)、 系统的输出(output)及对此项功能的其他要求。

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