云台助手是为苏宁商家推出的一款服务工作台，包括商品管理、交易管理、营销管理、店铺管理、物流管理、资金管理等多种功能模块，涵盖从商品发布到后来的财务总结等环节，为店铺提供全方位的运营数据指导，大大提高工作效率，需要的商家可以下载！

软件功能

1、实现交易全流程管理

电脑端支持快速查询交易订单，批量发货、合单发货、打印运单

2、商品发布维护高效便捷

电脑端支持商品批量导入发布，商品列表批量导出，高效管理商品信息;

3、全面数据指导经营决策

提供全面的店铺运营数据，实时更新店铺交易趋势图，店铺经营一目了然

4、重要消息及时收

内置客服系统及时接收售前、售后消息及交易提醒，不错过任何商机

软件特色

1.轻松查看退款、投诉信息，脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展，及时响应顾客。

2.经营数据，实时掌握，实时刷新销售数据，查看数据趋势图，按天、按周、按月分终端查看各指标数据，查看店铺流量来源分布，了解买家分布区域。

3.订单、评价，想看就看，随时查看订单状态、买家评价，并回复买家评价。随时管理商品信息，不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，并可以对商品进行上、下架。

4.再也不用担心掉单啦，支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊，使用常用语回复顾客咨询更快捷。

云台助手安装教程

1、下载软件，解压缩，运行EXE文件，弹出安装界面，如图

2、可以点击“一键安装”快速安装

3、也可选择自定义安装

4、设置软件的安装位置和个人数据位置，点击安装

5、耐心等待，安装完成