京东商家助手是一款专门为京东商家打造的辅助工具，整合了京东及第三方软件服务商(ISV)优质资源，提供了更多运营工具选择的同时，更加整合了经营咨询信息，店铺运营数据等信息，使得商家更加及时高效地管理店铺，提供了一站式服务。

软件简介

京东商家助手是一款提供给商家使用，免费的客户端工具软件。它可以使您不登陆商家后台就能进行订单生产，快速实现订单下载发货流程。商家助手支持订单批量出库、批量打印发货单、快递单模板的可定制化、批量打印快递单，针对某些快递单还能自动生成运单号，省下了大量人工填写的工作。

软件功能

批量上传商品

·批量导入导出商品

·导入淘宝CSV

·批量修改商品属性

·创建商品模板，快速创建新品

·批量导入库存

·按SKUID导出商品

订单管理：·快递单模板自定义

·出库单模板自定义

·批量打印快递单

·批量出库及打印出库单

·订单导出

·下载历史订单

支持商家子账户：

·与商家后台统一子账号权限管理·根据子账号权限分配商品管理和订单管理

其他管理：

·一键打开各种常用工具

·一键打开并登录IM客户端

使用方法

LBP/SOPL、SOP类型商家出库：

选择快递公司快递公司需要在商家后台中“我的配送”进行添加，然后在助手出库界面点击“更新新流”，更新至本地。

i输入运单号当批量出库时，输入的是起始运单号，为保证运单号校验正常，请确保本地存在所选择物流公司的模版，如果没有该模版，可以点击“下载模版”进行下载。

合并订单当SOP商家选择多个订单进行批量出库时，合并(收货人姓名，手机及地址)相同的的订单;而对于LBP/SOPL商家，合并(配送中心)相同的订单。合并的订单将使用用一个运单号。默认勾选“合并出库”，如不需要合并，请去掉勾选。

2)海外购商家出库界面如下图，只需点击”出库”按钮即可，出库过程中可点击”取消”或者”×”，中断出库

3.出库完成后，如果订单成功出库或者重复出库，都会跳到右边的Tab页，LBP/SOPL为”发往京东配送中心”、SOP为”已出库”、海外购为”等待境内发货”;如果订单为出库失败，则依然在当前Tab页。订单如存在异常(出库失败、重复出库等)，其条目颜色将变为橙黄色。

使用教程

开店/入驻的流程

开店/入驻的流程

一、入驻指南

在线入驻流程示意图：

授权资质：确保授权链条的完整，即申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回 品牌商;

真实有效：请务必保证您入驻前后提供的相关资质的真实有效性(若您提供的 相关资质为第三方提供，如商标注册证、授权书等，请务必先行核实其真实有效性)，一旦发现虚假资质，您的公司将被列入非诚信商家名单。

二、操作步骤

1、登陆京东网站 — 注册京东账号：

(首先您需要注册京东“个人用户”账号，拥有账号后才可进行下一步，如您已有个人账户则直接输入您的用户名密码登录即可)

2、进入京东用户中心验证手机及邮箱

3、 进入商家入驻(http://zhaoshang.jd.com)页面点击“马上入驻”;

4、选择类型，国内商家选择“入驻京东主站”、国外商家选择“入驻京东海囤全球”

5、查看京东平台入驻相关资质要求，确认后点击开始提交

6、填写联系人信息

7、完善公司信息，上传营业执照，系统自动识别填写 营业执照信息，若识别失败，需手动填写，提交前请详细核对填写是否正确。

完成录入后，点击“下一步，完善税务及财务信息”

8、 完善税务及财务信息

完善公司税务登记证信息、结算银行账户信息，同时上传相应的电子版信息(需要加盖彩色企业公章)

完成录入后，点击“下一步，完善店铺信息”

9、 完善店铺信息

录入商家基本经验信息、是否受到其他商家推荐、是否收到京东垂直网站要求(如未收到邀请，请勿选择)

完成信息录入后，点击“下一步，完善类目及资质”

10、 完善类目及资质

选择期望店铺类型、期望经营的品牌及类目。所选类目均需提供对应的资质，相关资质要求可点击查看右侧帮助或经营类目处的资质解读。

填写完成后请点击保存

选择主营二级类目，点击下一步店铺命名

11、店铺命名

根据所选的店铺类型完成店铺命名，请按照提示的规范完成店铺命名，不符合规范将被驳回。

12、提交前进行核对填写是否正确，错误可点击返回修改。

13、确认在线服务协议。请仔细阅读《“京东JD.COM”开放平台在线服务协议》，如无异议，勾选“我已仔细阅读并同意协议”后，点击“提交入驻申请”。

14、入驻进度查询及通知

提交入驻申请后，商家可以通过入驻申请页面登陆查看入驻申请申请的进度，同时京东也会在入驻过程中通过短信、邮件实时通知，开店完成后，店铺登陆相关信息会通过邮件形式通知商家。进度查询页面如下：

如何上传全景主图

如何上传全景主图

全景主图：

商家后台上传全景主图 且审核通过后，全景主图可在对应商品单品页展示。

多角度展示商品特色。

那么如何上传全景主图呢，请您参见如下操作步骤：

入口：商家后台-我的店铺-媒体资源管理中心-全景主图

一. 上传素材

1. 先进入shop端-我的店铺-媒体资源管理中心页面，点击全景主图tab,可以看到全景主图列表页面：

两版展示风格，无论您喜欢小清晰的列表式展示还是喜欢可以一览多行的模块样式，都可以满足您，默认为模块化展示 (右侧一个小小的按钮就可以满足您的视觉要求。)

2. 模块化的展示 做了多个快捷的功能图标入口，快去体验吧。

图1：全景主图列表页面(模块展示方式)

图2：切换为列表展示方式

3. 点击【上传素材】按钮，进入上传页面：

图3：上传视频

图4：上传对比效果图

图5：上传AR全景

全景主图-上传素材页面，有如下说明：

1) 选择素材类型，支持视频、对比效果图、AR全景三种。目前视频类型全量开放，对比效果图、AR全景按二级类目开放，如有需求，请提交二级类目名称ID，表明该类目适用理由，发送至quanjing@jd.com，我们将在下批开放类目中重点评估。

2) 视频类型要求上传视频，重在用于表现商品不同角度下的外观细节。对比效果图类型，重在用于表现使用商品后的前后效果的变化细节。AR全景类型，重在从空间视角的不同角度展示外观细节。

全景主图状态：

1. (上传后)转码中->转码完成-》

2. (提交了全景主图和商品的绑定关系)审核中>

3. (京东审核人员审核通过)审核通过/

4. (如果全景主图有质量问题或者和商品匹配不一致)审核驳回->

5. (如果对审核结果有疑问可进行申诉)申诉

4. 其他操作：

图6：全景主图列表数据

图7：鼠标悬停后效果

鼠标悬停后操作：编辑按钮、 删除按钮 、关联商品按钮、预览按钮、右上角勾选对勾可进行批量操作

l “文艺青年的生活大图全景”表示全景主图名称 “审核通过”是视频审核状态

| 编码为该全景主图的id 日期时间为上传时间

| 00：00是视频时长 仅AR全景无时长，故显示为00：00 4.30M 是全景主图大小 关联商品为实际关联通过商品数

l 分别展示关联商品的审核中、申通通过、驳回的数量

二.关联商品

1. 全景主图上传完成后最初状态为待转码，当变成转码完成后，即可点击操作列的关联商品

图8：关联商品页面

2. 进入关联商品页面

1) 可通过搜索条件查询商品，可以按照商品和sku维度进行关联

2) 已经关联过视频的sku不能被再次关联

3) 勾选需要关联的商品点击添加按钮，商品会展示在已关联列表中

4) 点击操作列展开可查看商品下已经关联的sku情况

5) 点击删除按钮，可以删除已经关联的商品或sku

三.待审核

1.关联商品后，在全景主图列表中可以看到对应的状态为“待审核”，此时等待京东审核人员核实视频的有效性和关联关系的准确性 (约一个工作日内完成审核)，目前商品可关联多次，在关联商品页面可以看到所有已关联的商品的列表。

图9 ：关联商品页

四.审核结果

1. 当全景主图被审核通过后，对应商品的单品页即可展示出主图视频效果

2. 当全景主图由于一些原因被审核人员驳回时，状态为已驳回，鼠标点击查看驳回原因，展示对应驳回理由。

图10：驳回的视频

3. 当点击列表页【申诉】，可填写申请原因，点击提交后，视频状态重新变为待审核。

图11： 重新申请

五.删除视频

1)当视频未绑定商品时，点击视频删除，删除此视频，但仍然可在列表中查看到此视频，但不能再对视频进行关联商品操作。

2)当视频已经绑定了商品，此时删除视频，系统会自动先解除视频与商品的关联关系，再做视频删除。

六.单品页效果

审核通过后，在单品页展示。