宏越维修业务管理系统是一款功能强大的维修行业管理软件,具有维修业务管理、业务接单、客户管理和电器档案管理等多种功能,从前台接单到维修售后全部流程都包含其中,非常的实用,软件功能强大,绿色免安装,下载就可以使用了,需要的用户赶快下载吧!
软件功能
1,支持来电弹屏。
当有客户来电时,系统会自动弹出客户的相关信息,如客户的电话、地址、客户所属区域、客户类别等。同时还会显示当前客户维修情况、公司事务等。
2,支持业务工单变色处理。
不同的工单产生不同的颜色,让你一看颜色就知道工单的进度情况。四种业务模式(电器送修、上门维修、上门安装、上门拆机)以4种不同的颜色字体显示,让您看颜色字体就知道是什么业务。
3,支持维修历史查询功能。
可随时查询电器什么时间维修、保修到多久、维修了什么地方。更换配件是什么、是哪位员工维修、一共修了多少钱等等,这里都可以查询。系统还提供了业务记要功能,让您记录每一件电器维修心得。
4,支持业务跟踪功能。
这里可以对某一业务进行业务跟踪处理,如某一天需要打电话咨询客户电器使用情况,又如某一天需要维修员工上门回访客户等等。
5,支持员工库存管理。
系统不但提供了多仓库管理,还提供了员工库存管理,让您每时每刻了解员工手上还有多少配件,这样更不容易造成配件的流失。
6,支持进销存管理。
系统提供了产品销售、订单销售、客户退货、产品订购、产品采购、入库审核等常用进销存管理功能。
7,支持多员工操作管理。
本系统支持多台电脑同时操作 ,可远程、局域、单机使用。还可对每个操作员设定功能权限,如添加、修改、删除都可单独设置。还可以对每个窗口进行设置。
8,支持现金银行账户流水管理。
每笔收入,每笔支出都随时展现。强大的资金统计功能让你知道今天收入了多小,支出了多水,本月本年对比统计,还可按收支类别统计,让你知道那一个类别收入最多,那一个类别支出最小。
9,支持电话自动录音功能。
系统不但有来电弹屏功能,还集成了电话录音功能,当有电话打进或打出时系统会实时录音,让你用语音记事。不再为每件事手忙脚乱。
10,支持在线短信发送功能。
系统不但可在线实时发送短信到客户手机,还可以短信,也可利用短信实时对员工进行派工或发送维修通知到客户手机上。在我们的系统上每个窗口都提供了短信发送功能和电话拨打功能。
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