腾讯企点Mac版是一款功能强大的支持mac平台的协同办公软件，支持与客户在线实时畅聊，支持企业内部协同商务会话，高效沟通，支持文字、语音交流，提供多种客户拓展方式，还提供了一个企业多平台的社媒管理平台，企业可以通过它在互联网时代连接不同营销渠道的客户，这样就可以更精细的进行客户关系管理 。

基本介绍

腾讯企点Mac版是Mac平台上的一款协同办公应用。腾讯企点Mac版可以跨越组织边界办公协同，与QQ互通;基于QQ专业的IM能力，实现内外一体化无缝沟通协作。

它可以帮助企业提升客户的关系管理平台，企点是以社交为基础，全方位的融入互联网资源，提升客户，维护客户避免流失。

软件说明

腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台(Scrm，社交化客户关系管理)，目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年，覆盖超过80个行业，连接企业和客户超过7.5亿。

腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业qq2.0(协同)”两大产品模块。

企点客服可通过多种社交方式服务客户，留存来自不同渠道的客户线索，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。

软件特点

1、客户沟通零距离

【QQ聊天】直接加客户QQ为好友，聊天或语音视频随时沟通

【沟通能力】 支持高速文件传送，满足主动沟通需求

2、多方商务协同更高效

【群组对话】临时需求可建立多人会话，固定项目可建立群组，方便沟通与决策

【高效沟通】配合群文件共享、演示文档和分享屏幕更高效

3、全面保护企业客户信息

【客户保护】未经授权员工无法删除好友、退出或解散群

【消息管理】支持聊天记录归档防篡改，满足合规审计需求

【业务转移】 工作一键转移，客户关系历史信息无缝移交

4、办公协同更便捷

【组织架构统一管理】企业组织架构，无需加好友即可找到内部联系人

【轻量OA应用】邮箱、广播功能和在线文档，达成高效便捷的办公体验

软件优势

企点客服可以为您做什么：

1、多种社交方式服务客户

2、云化呼叫中心快速响应

3、融合通路智能连接客户

4、主动营销增强转化优势

5、AI质检与监控提升服务

6、大容量客户库管理商机

7、开放平台无缝整合业务系统

企业QQ全面升级的企点-企业QQ2.0(协同)产品，是一款跨组织一体化办公协同平台。

重点能力大幅度提升，基于QQ专业的IM能力，实现内外一体化无缝沟通协作;全新应用市场登场，打造办公百宝箱，实现办公智能化。

企点-企业QQ2.0(协同)可以为您做什么：

1、客户沟通零距离

2、多方商务协同更高效

3、全面保护企业客户信息

4、办公协同更便捷

腾讯企点服务热线：4006-200-200