TrustViewer是一款免费的远程协助软件，为用户提供一个通过Internet进行远程访问和用户支持的完整解决方案，使用非常简单，和其他同类软件也十分类似，提供授予访问此计算机的权限、连接到远程计算机，文件交换视频通话等，支持运行在所有常见的windows操作系统上。

使用方法

首先，你需要在2台需要进行远程控制的电脑上都运行TrustViewer。

即将被远程控制的那台电脑上点击TrustViewer界面中的【give access to this computer】按钮，那么你就可以获得一个12位的连接密钥了。

另一台电脑上则是点击TrustViewer界面中的【connect to a remote computer】按钮，之后在跳出的界面上输入刚才获得的那个12位连接密钥就可以成功连接并看到被控制电脑的画面了。

最初连接时，被远程控制的那台电脑还能选择远程控制的权限，比如只能看到远端电脑的界面不能控制，即可看到远端电脑的界面也可以控制，以及给予远程控制所有权限。

除了最基本的远程控制之外，利用TrustViewer的功能，2台电脑的用户还可以进行时时文字聊天甚至发送文件给对方。

并且这些操作和使用qq一样的简单。连接之后在左侧栏最下方就就是文字发送窗口，发送文字后，另一台电脑的右下角会立刻显示。

点击文字输入框中的曲别针图标，还可以发送文件给另一台电脑。这些功能在远程解决计算机问题时是十分有用的。

如果你有耳机的话，还可以尝试一下TrustViewer的语音功能，相信这样解决问题的速度更快。