汉口银行网银助手是汉口银行推出的一款网银安全工具，该软件能一键检测修复用户电脑的运行环境，还可以自动配置网银信任站点、安装网银控件等相关问题，保证你的网银交易更放心、更安全，有需要的赶快下载吧!

软件功能

检测及修复系统设置

安装及更新UKEY驱动

个人网银及企业网银登录入口

证书下载及证书信息查询

常见问题展示

常见问题

1.网银助手有什么作用?

网银助手主要功能包括检测及修复系统设置、安装及更新UKEY驱动、个人网银及企业网银登录入口、证书下载及证书信息查询、常见问题展示等。

2.网银助手对电脑资源消耗大吗?是否会让电脑变慢?

网银助手运行时占用很少的系统资源，不会影响您电脑运行。您在使用网银时，可以将网银助手缩小至系统托盘后台运行。

3.UKEY密码输入错误次数过多被锁怎么办?

个人客户需本人携带UKEY、身份证及银行卡前往我行网点办理UKEY借宿业务;企业客户需携带UKEY及开户资料前往我行网点办理UKEY解锁业务。

4.UKEY适用于我行哪些产品?

汉口银行UKEY可用于我行个人网银证书班。企业网银(现金管理平台、企业网上银行查询对账版)、手机银行畅想版(证书版)等。

5.个人客户办理好UKEY后，证书怎么下载?

将待下载证书的UKEY插入电脑USB插孔，打开网银助手，进入证书管理模块，点击“下载证书”按钮，输入您注册网银时使用的银行卡卡号，点击下载证书并根据提示完成证书下载;您也可以登录我行官方网站，点击页面右侧证书下载按钮进入证书下载页面。

6.登录网银时提示“找不到可用的USBKey”要怎么办?

首先确认您的UKEY是否已连接上电脑，其次个人客户可使用网银助手工具的“网银检测”功能，检测您的电脑是否正确安装了UKEY驱动;企业客户可通过升级现金管理平台版本及设置现金管理平台兼容性来排除该问题。