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注意事项

课件打开异常，请在帮助中心中下载安装ne组件，或者自行下载4.52及以上版本

错误提示

客户端安装及使用异常解决方法九：安裝程序在安装此程序包时遇到了错误—错误代码2502/2503由于某些win10系统，管理员的权限不足，在安装客户端时可能会报安装程序在安装此程序包时遇到了错误错误代码2502/2503此时可尝试以下步骤

解决方式

No.1

①打开命令提示符(管理员

②输入 msiexec/ package跟上将要安装的程序的完整路径及程序名(注意空格)

③按回车键，安装程序就回自动启动

No.2

①找到C：WindowsTemp文件夹，在Temp文件夹上右键选择属性

②选择安全选项卡，点击高级

③弹出的窗口中点击添加，选择主体

④填写当前账户名称，之后检查名称，确定

⑤在基本权限中勾选全部选项后确定

No.3

①打开任务管理器，左上方点击文件运行新任务

②复制安装程序所在路径到搜索框，后面加一个反斜杠，选择要安装的程序名称

③勾选以系统管理权限创建此任务，点击确定

错误提示

客户端安装及使用异常解决方法七：安裝客户端出现提Ji:This implementation is not part of the windows platform FIPS validated cryptographic algoort hms

解决方式

1：按 windows键+R键，输入 gpedit. msc打开组策略编辑器，依次展开windows设置-安全设置-本地策略-安全选项，找到”系统加密将FPS兼容算法用于加密、哈希和签名”，双击后选择禁用。应用确定后再打开客户端。

2：Win+R运行 regedit打开注册表，找到路径HKEY_ LOCAL MACHINESYSTEM CurrentControlSetControl Lsa Fips AlgorithmPolicy修改 Enabled的数值为0